מדיניות פרטיות – אנה לוטן בע"מ
הפרטיות של משתמשי האתר חשובה לנו מאוד, ואנו מחויבים לשמור עליה. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי שנמסר לנו או נאסף בעת השימוש באתר.

מתן הסכמה לשימוש בעוגיות בהתאם למדיניות זו בעת הביקור הראשון באתר, מאפשר לנו להשתמש בעוגיות בכל ביקור עתידי באתר, בכפוף למדיניות זו ולדין החל.

הסכמה מדעת לפי החוק הישראלי
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות בישראל, אנו מחויבים לקבל מכם הסכמה מדעת, חופשית ומפורשת לפני איסוף ועיבוד מידע אישי.

הסכמה מדעת: אנו מסבירים בצורה ברורה איזה מידע נאסף, לשם מה הוא נאסף, וכיצד נעשה בו שימוש.
הסכמה חופשית: אתם רשאים לסרב למסירת מידע או לבטל הסכמה בכל עת.
הסכמה מפורשת: אנו מבקשים הסכמה נפרדת לכל מטרה, לרבות עוגיות אנליטיקה ועוגיות שיווק.
הסכמה נפרדת: אנו מבקשים הסכמה נפרדת לכל מטרה ואיננו מניחים הסכמה כללית.

מידע שאנו אוספים
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

מידע אודות המחשב/המכשיר שלכם, כולל כתובת IP, מיקום גאוגרפי (ככל שניתן להסיקו), סוג הדפדפן וגרסתו, ומערכת ההפעלה.
מידע על הביקורים והשימוש באתר, לרבות מקור ההפניה, משך הביקור, צפיות בעמודים ונתיבי גלישה באתר.
מידע כגון כתובת דוא"ל שאתם מוסרים בעת הרשמה לאתר.
מידע שאתם מוסרים בעת יצירת פרופיל באתר—למשל: שם, תמונת פרופיל, מגדר, תאריך לידה, מצב מערכות יחסים, תחומי עניין ותחביבים, פרטי השכלה ופרטי תעסוקה.
מידע כגון שם וכתובת דוא"ל שאתם מוסרים לצורך הרשמה לרשימת תפוצה ו/או לניוזלטר.
מידע שאתם מזינים או מוסרים בעת שימוש בשירותים הזמינים באתר.
מידע שנוצר במהלך השימוש באתר, לרבות מתי, באיזו תדירות, ובאילו נסיבות נעשה שימוש באתר.
מידע הקשור לרכישות, לשירותים או להעברות המבוצעות באתר, לרבות שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי כרטיס אשראי.
מידע שאתם מפרסמים באתר מתוך כוונה לפרסמו באינטרנט, לרבות שם משתמש, תמונת פרופיל ותוכן תגובות.
מידע הכלול בהודעות שאתם שולחים לנו בדוא"ל או באמצעות האתר, לרבות תוכן ההודעה והמטא-דאטה שלה.
כל סוג נוסף של מידע אישי שתבחרו לשלוח אלינו.

לפני שתמסרו לנו מידע אישי של אדם אחר, עליכם לקבל את הסכמתו הן לעצם השיתוף והן לעיבוד אותו מידע בהתאם למדיניות זו.

עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות. עוגייה היא קובץ הכולל מזהה (מחרוזת אותיות ומספרים), הנשלח משרת אינטרנט לדפדפן ונשמר בו. לאחר מכן, המזהה נשלח חזרה לשרת בכל פעם שהדפדפן מבקש להציג דף מהאתר.

עוגיות יכולות להיות “עוגיות עיקשות” (Persistent) הנשמרות עד מועד תפוגה שנקבע להן, אלא אם המשתמש מוחק אותן לפני כן, או “עוגיות פעולה” (Session) אשר פוקעות בסיום הגלישה הנוכחית עם סגירת הדפדפן.

בדרך כלל עוגיות אינן כוללות מידע שמזהה משתמש באופן אישי, אך ייתכן שמידע אישי שאנו שומרים אודותיכם יהיה מקושר למידע הנשמר ומתקבל באמצעות עוגיות.

שמות העוגיות והמטרות לשמן הן משמשות
אנו משתמשים בשירותי Google Analytics באתר לצורך: זיהוי מחשב בעת ביקור באתר; מעקב אחר שימוש המשתמשים באתר; לאפשר שימוש בעגלת הקניות; שיפור נוחות השימוש; ניתוח השימוש באתר; ניהול האתר; מניעת הונאה ושיפור אבטחת האתר; התאמה אישית לכל משתמש; שימוש בפרסומות ממוקדות שעשויות לעניין משתמשים מסוימים.

שימוש בפרטים האישיים שלכם
נשתמש במידע אישי שנמסר לנו באמצעות האתר למטרות המפורטות במדיניות זו ו/או בעמודים הרלוונטיים באתר. בין היתר, אנו עשויים להשתמש במידע האישי למטרות הבאות:

ניהול האתר והפעילות העסקית שלנו.
התאמה אישית של האתר עבורכם.
לאפשר לכם להשתמש בשירותים הזמינים באתר.
שליחת מוצרים שרכשתם דרך האתר.
אספקת שירותים שרכשתם דרך האתר.
שליחת הצהרות, חשבונות עסקה ותזכורות תשלום, וכן גביית תשלומים.
שליחת הודעות מסחריות שאינן שיווקיות.
שליחת התראות בדוא"ל שביקשתם באופן ספציפי.
שליחת ניוזלטר בדוא"ל, ככל שביקשתם זאת (ניתן לבטל בכל עת).
שליחת מסרים שיווקיים הקשורים לעסק שלנו ולעסקים של צדדים שלישיים שנבחרו בקפידה, אשר לדעתנו עשויים לעניין אתכם—בדואר, או (במקרים שבהם נתתם הסכמה ספציפית) בדוא"ל או באמצעות טכנולוגיות דומות. ניתן להודיע לנו בכל עת שאינכם מעוניינים עוד במסרים שיווקיים.
מסירת מידע סטטיסטי אודות משתמשים לצדדים שלישיים, כאשר מידע זה אינו מאפשר זיהוי של משתמש בודד.
טיפול בפניות, בירורים ותלונות שנשלחו על ידכם או הנוגעים אליכם בקשר לאתר.
שמירה על אבטחת האתר ומניעת הונאה.
בדיקת עמידה בתנאי השימוש המסדירים את השימוש באתר, לרבות ניטור הודעות פרטיות שנשלחו באמצעות מערכת ההודעות הפרטיות באתר.
ושימושים אחרים.

אם תמסרו לנו מידע אישי לצורך פרסום באתר, אנו נפרסם את המידע ונשתמש בו גם בדרכים נוספות בהתאם לרישיון שתספקו לנו. באפשרותכם להשתמש בהגדרות הפרטיות באתר כדי להגביל פרסום מידע, וניתן לשנות הגדרות אלו באמצעות בקרות הפרטיות באתר.

אנו לא נמסור את המידע האישי שלכם ללא הסכמתכם לצד שלישי לצורך שיווק ישיר שלו או של כל צד שלישי אחר.

חשיפת פרטים אישיים
אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלכם עם עובדים, מנהלים, מבטחים, יועצים מקצועיים, סוכנים, ספקים וקבלני משנה—במידה סבירה וככל שנדרש לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו.

אנו עשויים למסור מידע אישי לכל חברה בקבוצת החברות שלנו (כלומר: חברות בנות, חברת גג וחברות בנות שלה), במידה סבירה וככל שנדרש למטרות המפורטות במדיניות זו.

כמו כן, אנו עשויים למסור את המידע האישי שלכם:
כאשר הדבר נדרש לפי דין.
במסגרת הליך משפטי קיים או עתידי.
לצורך ביסוס, הפעלה או הגנה על זכויותינו המשפטיות (כולל מסירת מידע לאחרים לצורך מניעת הונאה והפחתת סיכוני אשראי).
לרוכש (או לרוכש פוטנציאלי) של עסק או נכס שאנו רוכשים או שוקלים לרכוש.
לכל אדם אשר לפי הערכתנו הסבירה עשוי לפנות לבית משפט או לרשות מוסמכת בבקשה למסירת המידע, כאשר יש יסוד סביר להניח כי בית משפט או רשות כאמור יורו על מסירתו.

למעט כמפורט במדיניות זו, לא נמסור את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים.

שמירת פרטים אישיים
בסעיף זה מתוארת מדיניות שמירת המידע שלנו, שמטרתה לסייע בהבטחת עמידתנו בחובות החוקיות הנוגעות לשמירה ומחיקה של מידע אישי.

מידע אישי שאנו מעבדים לכל מטרה או מטרות, לא יישמר מעבר לנדרש למימוש אותה מטרה או מטרות.

על אף האמור, אנו עשויים לשמור מסמכים (לרבות מסמכים אלקטרוניים) הכוללים מידע אישי:
כאשר הדבר נדרש לפי דין.
כאשר אנו סבורים כי המסמכים עשויים להיות רלוונטיים להליך משפטי מתמשך או פוטנציאלי.
לצורך ביסוס, הפעלה או הגנה על זכויותינו המשפטיות (כולל מסירת מידע לאחרים לצורך מניעת הונאה והפחתת סיכוני אשראי).

אבטחת המידע האישי
אנו נוקטים באמצעים ארגוניים וטכניים סבירים כדי למנוע אובדן, שימוש לרעה או שינוי של מידע אישי.

כל המידע האישי שאתם מוסרים נשמר בשרתים מאובטחים (המוגנים בסיסמה ובחומת אש).
כל העברה כספית ממוחשבת המתבצעת באתר מוגנת באמצעי הצפנה.
ידוע לכם כי העברת מידע באינטרנט אינה מאובטחת מעצם טבעה, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מלאה של נתונים הנשלחים באינטרנט.
באחריותכם לשמור על סיסמת הגישה שלכם בסודיות. אנו לא נבקש מכם את הסיסמה שלכם (למעט במהלך התחברות לאתר).

תיקונים ועדכונים למדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום גרסה חדשה באתר. מומלץ לעיין בעמוד זה מדי פעם כדי לוודא שאתם מבינים את השינויים. ייתכן שניידע אתכם על עדכונים באמצעות דוא"ל או באמצעות מערכת ההודעות הפרטיות באתר.

הזכויות שלכם לפי הדין הישראלי
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

זכות לדעת: לקבל מידע מלא על איסוף המידע, מטרות השימוש והצדדים השלישיים עמם הוא משותף.
זכות גישה: לבקש ולקבל עותק מהמידע שנאסף עליכם (בכפוף להצגת ראיות מספקות לזהותכם, כגון תעודת זהות או דרכון).
זכות לתיקון: לבקש תיקון מידע שאינו מדויק, שאינו שלם או שאינו מעודכן.
זכות למחיקה: לבקש מחיקת מידע אישי (הזכות להישכח).
זכות להתנגדות: להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווק או למטרות אחרות.
זכות לניידות: לקבל את המידע בפורמט מובנה וניתן להעברה.
זכות להגבלת עיבוד: לבקש הגבלת עיבוד במצבים מסוימים.
זכות להסכמה נפרדת: לתת הסכמה נפרדת לכל מטרה, כולל עוגיות אנליטיקה ושיווק.

אנו רשאים לסרב למסירת מידע אישי שנתבקש, במידה שהדין מתיר זאת.

בכל עת תוכלו להורות לנו שלא לעבד את המידע האישי שלכם לצורכי שיווק. בפועל, בדרך כלל תתבקש הסכמה מראש לשימוש במידע לצורכי שיווק, או שנאפשר לכם לבחור שלא ייעשה שימוש כזה.

אתרי צד ג'
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי צד ג'. אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות והנהלים של אותם אתרים, ואיננו אחראים להם.

עדכון מידע
אם לדעתכם יש צורך לתקן או לעדכן מידע אישי שאנו מחזיקים אודותיכם, אנא הודיעו לנו.

יצירת קשר
לשאלות, בקשות או תלונות הנוגעות למדיניות פרטיות זו:
דוא"ל: contact@anna-lotan.com

מדיניות זו נועדה לעמוד בדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, ומתעדכנת בהתאם לשינויים בדין.

שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יובאו לידיעתכם.

עודכן לאחרונה: 21/02/2026